Lamilux hat sich beim Plus X Award gegen eine starke Konkurrenz durchgesetzt und die Verbraucher in allen relevanten Bereichen überzeugt – von der Produktqualität über den Service bis hin zur Innovationskraft. Mit seiner breiten Produktpalette, zu der unter anderem Lichtbänder, Glasdächer, Lichtkuppeln sowie Rauch- und Wärmeabzugsanlagen zählen, gehört Lamilux in Europa zu den führenden Herstellern von Tageslichtsystemen.
Der Plus X Award basiert auf einer jährlichen Verbraucherumfrage, die im Auftrag des Preises durchgeführt wird. Ziel der Umfrage ist es, herauszufinden, wie zufrieden Kunden mit einer Marke nach dem Kauf tatsächlich sind. „Wie verlässlich ist ein Markenversprechen?“ und „Erfüllt ein Unternehmen auch nach dem Kauf die Erwartungen der Kunden?“ – diese Fragen stehen im Mittelpunkt der Befragung.
Besonders in Zeiten der digitalen Transformation, in denen persönliche Beratung und umfassender Kundenservice oftmals in den Hintergrund treten, konnte Lamilux seine Kundenbeziehungen weiter stärken.
„Wir freuen uns sehr über diese Anerkennung! Sie bestätigt unser Bestreben, unsere Kunden über das gewünschte Maß hinaus zufriedenzustellen und zu begeistern“, sagt Dr. Alexander Strunz, Geschäftsführer von Lamilux. „Unsere Unternehmensphilosophie ‚Customized Intelligence – Dem Kunden dienen als Programm‘ ist mehr als nur eine Maxime – sie ist die Grundlage all unseres Handelns.“
Auch Klaus Gollwitzer, Chief Sales und Marketing Officer bei Lamilux, äußert sich stolz über die Auszeichnung: „Unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Dieser Preis ist ein großartiger Beweis dafür, dass unser Einsatz für Spitzenleistungen Früchte trägt. Ich danke dem gesamten Lamilux-Team, denn diese Anerkennung spiegelt die tagtägliche Arbeit unserer begeisterten Mitarbeiter wider.“
Neben Tageslichtsystemen produziert Lamilux auch carbon- und glasfaserverstärkte Kunststoffe, die in verschiedensten Bereichen, wie zum Beispiel in Nutzfahrzeugen, als stabile und gleichzeitig leichte Verkleidungsmaterialien eingesetzt werden. Mit dieser Produktvielfalt und seiner Innovationskraft strebt Lamilux an, in allen für den Kunden relevanten Bereichen Marktführer zu sein.
Lamilux / Bernd Hartung
