Veränderungen müssen von den Menschen durchgeführt und getragen werden. Sie müssen den Sinn erkennen und verstehen, dass die Veränderung zu einem positiven Ergebnis führt. Die Mitarbeitenden werden im Rahmen der Maßnahmen der Organisationsentwicklung von Betroffenen zu Beteiligten gemacht. Dabei erarbeiten sie im Laufe der Zeit ein einzigartiges Alleinstellungsmerkmal: die lernende Organisation. Denn der einzige Wettbewerbsvorteil, der wirklich von Dauer ist, ist die Fähigkeit eines Unternehmens, schneller zu lernen als die Wettbewerber und die Erkenntnisse dann sicher in Wettbewerbsvorteile umzusetzen.
Im Unterschied zur langfristig und umfassend angelegten Organisationsentwicklung, die als dauerhafte Strategie der fortwährenden Weiterentwicklung betrachtet werden kann, ist das Changemanagement eher kurzfristig angelegt und konzentriert sich auf die Begleitung der Mitarbeitenden durch den Veränderungsprozess, um Widerstände zu minimieren und die Akzeptanz zu maximieren. Es kann als Methode zur Umsetzung von Veränderungen dauerhafter Bestandteil der Organisationsentwicklung sein. Mit ihm lassen sich Veränderungen, zielsicher und effizient planen, steuern sowie umsetzen.
Booster für Veränderungen
Der Begriff „Ikea-Effekt“ wurde von Michael I. Norton, einem Professor der Havard Business School, geprägt. Es handelt sich dabei um ein Phänomen aus der Verhaltensökonomie, das darin besteht, dass Menschen Objekte und Lösungen höher bewerten, wenn sie selbst daran mitgearbeitet haben. Norton und seine Kollegen fanden heraus, dass diese höhere Wertschätzung und Zufriedenheit insbesondere dann auftreten, wenn man beispielsweise ein Möbelstück selbst zusammengebaut hat.
Im Hinblick auf Organisationsentwicklung und Changemanagement spielt der Ikea-Effekt eine wichtige Rolle bei der Erarbeitung und Implementierung von Veränderungen. Indem Mitarbeitende in den Prozess der Veränderung eingebunden werden, fühlen sie sich wertgeschätzt und sind motivierter, zur Verbesserung der Unternehmensergebnisse beizutragen. Die geschickte Nutzung des Ikea-Effektes kann zu einer höheren Arbeitszufriedenheit, höherer Leistungsbereitschaft, geringeren Fluktuationsraten sowie besserer Unternehmenskultur führen. Darüber hinaus fördert die Beteiligung der Mitarbeitenden Innovationen, da sie ihr Wissen und ihre Erfahrungen einbringen können, um Strukturen, Prozesse und Produkte zu verbessern.
Der Ikea-Effekt leistet so einen wertvollen Beitrag zur Entwicklung der lernenden Organisation und für den nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Was der Ikea-Effekt leisten kann
Meistern des Ikea-Effektes – die Herausforderungen
Mit dem Ikea-Effekt in Organisationen sind auch Nachteile verbunden – völlig unabhängig davon, ob im Unternehmen Kultur und Leistungsperformance über die Organisationsentwicklung beeinflusst werden oder nicht. Somit sind die vorgestellten Handlungsempfehlungen universell einsetzbar, auch wenn man auf Maßnahmen der Organisationsentwicklung und des Changemanagements verzichtet.
Hier nun die wichtigsten Nachteile des Effektes:
Zur Minderung der negativen Auswirkungen des Ikea-Effekts ist es wichtig, eine Balance zwischen der Förderung von Eigeninitiative sowie der Einbindung externer Expertise und der objektiven Bewertung zu finden. Die Führungskräfte sollten darauf achten, sowohl die kreativen Mitarbeiter-Beiträge zu würdigen als auch sicherzustellen, dass Entscheidungen auf fundierten Analysen und Best Practices basieren. Auch die Skalierbarkeit von Lösungen im Unternehmen ist aus Effizienzgründen besonders zu beachten.
Das sind die wichtigen Management-Aufgaben
Für das Management des Ikea-Effektes ergeben sich folgende Anforderungen an Führungskräfte:
Fazit
Der Ikea-Effekt nützt bei gutem Management mehr, als dass er schadet, da er die Mitarbeitendenbindung und Motivation erheblich steigert. Deshalb wirkt er sich positiv auf die Entwicklung einer lernenden Organisation aus, da er die Mitarbeitendenbeteiligung und Eigenverantwortung stärkt. Wenn Mitarbeitende eigene Lösungen entwickeln, erwerben sie praktisches Wissen und erhöhen ihre Problemlösungsfähigkeiten. Dies stärkt nicht nur ihr individuelles Kompetenzniveau, sondern auch die kollektive Intelligenz der Organisation. Häufig entstehen dabei einzigartige und maßgeschneiderte Lösungen, die sehr gut auf die spezifischen Bedürfnisse der Unternehmen abgestimmt sind. Dies führt nicht nur zu einer hohen Effektivität und Effizienz, sondern fördert auch eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der ständigen Verbesserung.—
Kurz erklärt: Ikea-Effekt
Der „Ikea-Effekt“ beschreibt das Phänomen, dass Menschen Objekte und Lösungen höher bewerten, wenn sie selbst daran mitgearbeitet haben.
Das kann der Ikea-Effekt im Unternehmen auslösen
1. Erhöhte Produktivität und Effizienz
Mitarbeitende, die sich mit ihren Aufgaben identifizieren und deren Arbeitsprozesse optimiert wurden, arbeiten effizienter und zielgerichteter.
2. Verbesserte Innovationsfähigkeit
Mitarbeitende, die sich wertgeschätzt fühlen und aktiv an Veränderungsprozessen beteiligt sind, bringen häufiger neue Ideen ein und sind offener für innovative Ansätze. In der Zusammenarbeit werden Erfahrungen und das Fachwissen der Mitarbeitenden aktiviert, um zu neuen Lösungen zu gelangen.
3. Stärkere Mitarbeiterbindung
Mitarbeitende, die aktiv an der Gestaltung ihrer Arbeitsumgebung beteiligt sind, entwickeln eine stärkere Bindung an das Unternehmen. Dies reduziert die Fluktuation und die damit verbundenen Kosten für Neueinstellungen und Einarbeitung.
4. Bessere Anpassungsfähigkeit
Unternehmen, die Organisationsentwicklung und Changemanagement erfolgreich umsetzen, sind besser darauf vorbereitet, auf Marktveränderungen und neue Herausforderungen zu reagieren. Dies verschafft ihnen einen Wettbewerbsvorteil und sichert langfristigen und nachhaltigen Erfolg.
Der Autor
Foto: Matthias König
