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Sind ihre Kunden “Handy-affin”?

Die persönliche Beratung des Kunden und die praktische Vorstellung der angebotenen Produkte muss ganz klar im Vordergrund stehen sagt Andre Urban vom Rollladenhandel Porz, wenn es darum geht, nachhaltige Lösungen zu finden.

© Rademacher

Bidirektionaler Funk, cloudgestützte Lösung, 128-bit Verschlüsselung, automatische DHCP-Zuweisung etc. – alles nicht unbedingt Begriffe, mit denen ein Kunde bombardiert werden möchte, wenn er sich über eine neue Steuerung seiner Haustechnik beraten lassen will. Aber worauf kommt es an? Die GLASWELT Redaktion hat sich mit einem Profi unterhalten und dabei interessante Dinge erfahren.

Zum Artikel in der GLASWELT: http://bit.ly/1nuVTr3