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CMS Groupe

Sales & Service

In Düsseldorf präsentiert CMS die das horizontale Electa und das vertikale CNC-Bearbeitungszentrum Taktika. Die Taktika ist eine kompakte Vertikalanlage, die speziell für die Bearbeitung von Flachglas und Verbundglas entwickelt wurde.

Mit ihrer geringen Stellfläche und der Möglichkeit, Gläser bis zu einer Dicke von 15 mm und einem Format von 2000 × 3000 mm zu verarbeiten, bietet sie eine effiziente Lösung für kleine und mittelständische Betriebe.

Ausgestattet mit zwei leistungsstarken Elektrospindeln (jeweils 6,5 kW) garantiert die Taktika eine präzise Bearbeitung. Ein integriertes Werkzeug­magazin mit 23 Plätzen sowie eine automatische Abrichteinrichtung bieten hohe Flexibilität und reduzieren die Rüstzeiten erheblich.

Das leistet die Electa

Die Electa, ein horizontales CNC-Bearbeitungszentrum, überzeugt durch ­eine Kombination aus Kompaktheit und hoher Produktivität. Der Gantry-Antrieb der Y-Achse, der mit synchronisierten Servomotoren arbeitet, sorgt für höchste Präzision und Geschwindigkeit. Damit kann die Maschine sowohl kleine als auch große Glasformate mit maximaler Genauigkeit bearbeiten. Das integrierte Werkzeugmagazin mit 26 Plätzen gewährleistet eine hohe Flexibilität bei verschiedenen Anwendungen.

Neben der Maschinen-Präsentation am CMS-Stand können die Besucher auch mit Spezialisten von GTW sprechen, die Fragen rund um die CMS-Maschinen beantworten.

Vertrieb und Service neu aufgestellt

CMS bietet in der DACH-Region einen umfassenden Service für Glasverarbeiter, der heute in enger Zusammenarbeit mit GTW Glastechnik Weiß (www.glastechnik-weiss.gmbh) bereitgestellt wird. Die Experten von GTW, die auf langjährige Erfahrung mit CMS-Anlagen zurückgreifen, übernehmen sowohl den Aufbau als auch die Wartung der Maschinen.

Zusätzlich bieten sie einen Tele-Service an, der es den Kunden ermöglicht, Probleme schnell und unkompliziert per WhatsApp zu klären. „Unsere Techniker können über Bilder und Nachrichten das Problem schnell erkennen und meist direkt lösen“, erklärt Maximilian Weiß. Sollte dies nicht ausreichen, wird ein speziell geschulter Servicetechniker vor Ort geschickt, um die Maschine zu überprüfen und wieder instand zu setzen.

„Dank unserer schlanken Strukturen und einem gut ausgestatteten ­Ersatzteillager können wir Ersatzteile schnell liefern und damit Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren“, fügt Weiß hinzu.

So stärkt CMS Vertrieb und Service in der DACH-Region

Im vergangenen Jahr hat die CMS Group ihren Vertrieb und Service in der DACH-Region grundlegend neu strukturiert, um die Effizienz in der Kundenbetreuung zu verbessern. Seit Ende 2023 zeichnet Klaus Grabenschweiger als Sales Area Manager für diese Region verantwortlich.

Die technische Betreuung und der gesamte After-Sales-Service liegen in den Händen von GTW Glastechnik Weiß, inklusive Planung und Installation der CMS-Maschinen.

Maximilian Weiß, Geschäftsführer von GTW Glastechnik Weiß, betont die enge Zusammenarbeit: „Wir sind das zentrale Bindeglied zwischen den Glasverarbeitern und CMS. Von der Beratung über die Projektierung bis hin zur Ersatzteillieferung bieten wir einen Rundum-Service.“

Durch diese exklusive Partnerschaft und die Spezialisierung auf CMS-Maschinen kann GTW maßgeschneiderte Lösungen und einen schnellen Service bieten.

Halle 16, Stand C63

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