Verbraucher kaufen Smart Home Produkte lieber bei Amazon, der Telekom und dem MediaMarkt als im Fachhandel. Das ist das Ergebnis einer Studie die beim Smart Home Award vorgestellt wurde. Die Preisverleihung 2016 fand am 24. Mai in Berlin statt.
Erfreulich war dabei, dass mit Elsner Elektronik als Sieger im Bereich „bestes realisiertes Projekt“ und Loxone in der Kategorie “Bestes Produkt” mit einem 2. Platz auch Hersteller ausgezeichnet worden sind, die sich sehr stark mit den Bereichen Fenster, Lüftung und Sonnenschutz befassen. Viel mehr diskutiert war aber unter den Teilnehmern ein Vortrag des Marktforschungsinstitutes Context zu einer aktuellen europäischen Studie, die aus realen Absatzzahlen im Smart Home Bereich ermittelt worden sein soll, und damit die Frage stellt, wohin driftet der Markt wirklich?
In Deutschland führt danach Amazon mit 87 Prozent bei den Online-Shops deutlich vor Notebooksbilliger.de, Conrad und Otto. Die Deutsche Telekom genieße mit 88,5 Prozent ein großes Vertrauen, während bei den Fachmärkten nur MediaMarkt mit 81,8 Prozent punkten kann. Discounter wie Aldi (45,9 Prozent) und Technik Fachhändler außer Media Saturn sind dabei weit abgeschlagen.
57% Prozent der befragten Verbraucher in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Italien und Spanien haben Beratungsbedarf und fühlen sich im Fachhandel nicht entsprechend gut aufgehoben. Mit 22,8 Prozent führt Deutschland innerhalb von Europa beim Interesse, innerhalb von zwölf Monaten den Haushalt zu vernetzen. Definitiv kein Interesse an SmartHome haben in Deutschland nur ca. 18 Prozent.
Sind die die Zahlen nun real, oder ist Smart Home ≠ Smart Home? Das Ergebnis der Studie wäre eigentlich ein KO für die Hersteller im Bereich Gebäudehülle. Allerdings darf man sich bei der Antwort zu geplanten Investitionen, bei denen in den kommenden zwölf Monaten 30 Prozent bis zu 150 Euro, 23 Prozent bis zu 250 Euro und 22 Prozent bis zu 500 Euro ausgeben wollen, fragen ob hier nicht Äpfel mit Birnen vergleichen werden, und ein WLan-fähiger Steckdosenschalter bereits ein funktionierendes Smart Home System darstellt.