Im Rahmen einer bundesweiten Roadshow hat Hausautomationshersteller Somfy mehreren hundert teilnehmenden Fachhändlern sein neues Experten-Programm vorgestellt. Mit ihm sollen qualifizierte Fachpartner in Zukunft noch besser unterstützt und die Somfy-Produktwelt vor Ort präsenter gemacht werden.
Das Fachhandwerk erlebt derzeit eine Umbruchphase: Die digitale Transformation und das damit einhergehende veränderte Verbraucherverhalten stellen die Betriebe vor zahlreiche neue Herausforderungen. Gleichzeitig bietet speziell der Wachstumsmarkt Smart Home attraktive Chancen.
Vor diesem Hintergrund hat sich Somfy dazu entschlossen, sein bestehendes Fachpartner-Netzwerk ab 2018 unter dem Namen "Somfy Expert" mit neuem Leben zu füllen.
In sechs zentralen Kategorien soll die partnerschaftliche Zusammenarbeit forciert und ausgebaut werden. Dazu zählen unter anderem der Bereich Produktinnovationen, ein modulares Point of Sale-Konzept inklusive individueller Werbemittel, spezielle Serviceangebote und verbindliche Schulungen.
Professionelle Unterstützung beim Online-Auftritt und ein regelmäßiger, institutionalisierter Erfahrungsaustausch runden das neue „Somfy Expert“-Programm ab.
Fachpartner als starke lokale Marke
Laut Peter Kirn, Vertriebsleiter für den Fachhandwerkskanal, geht es vor allem darum, das Prinzip des gegenseitigen Förderns und Forderns aktiver als bisher zu leben: „Die Fachpartner sind unser wichtigstes Gut. Mit Somfy Expert wollen wir sie in ihrem lokalen Markenauftritt stärken, um den sich ändernden Marktanforderungen optimal zu begegnen."
Als Innovationsführer setze man darauf, dass zukunftsweisende Produkte wie der Plug & Play-Rollladenantrieb RS100 und das modular aufgebaute und flexibel erweiterbare Smart Home-System TaHoma Premium die Umsatzchancen der Fachpartner nachhaltig ankurbeln. Dabei können sich die Somfy-Experten durch ihre spezielle Qualifikation den Endkunden gegenüber als Smart Home-Fachbetriebe ausweisen und lukrative Zusatzgeschäfte generieren.