Seit Anfang April sind bei Selve 16 neue Tutorials online. Damit bietet man in Summe 45 Videos zu allen wichtigen Themen an – von der Erstinstallation der Rollladen-Antriebe bis zum Einlernen von commeo-Funkprodukten. Sei es im Büro oder auch im Home-Office, sei es direkt auf der Baustelle oder bei der Projektierung einer Anlage, Guido Schildbach erklärt und macht Schritt für Schritt vor, wie die Inbetriebnahme der Selve-Produkte funktioniert. Fachhandwerker und Fachbetriebe können mit ihren mobilen Endgeräten auf www.selve.de in der Rubrik Service oder auf dem hauseigenen YouTube-Kanal auf das pralle Filmpaket zugreifen. Einfach auswählen und anklicken, schon startet die nützliche Hilfestellung. „Immer mehr Kunden nutzen diesen Service der bewegten Bilder, die Resonanz ist enorm. Die Klickzahlen liegen mittlerweile jenseits der 100.000“, berichtet Schildbach.
So widmet sich ein neues Tutorial der Ersteinstellung und die Funktionsweise des SEE-NHK. Dieses Erklärvideo zum Fluchtwegantrieb mit elektronischer Endabschaltung und Not-Handkurbelbedienung „dürfte nicht zuletzt wegen der steigenden Nachfrage nach dem Motor für viele Kunden äußerst interessant sein“, ist der Schildbach überzeugt: „Zudem zeigen wir die einfache Ersteinstellung des SEE-RC, also des Plug&Play-Antriebs in der Funkversion.“ Ebenso sind Videos zum neuen Premium-Antrieb SE Pro-RC Antrieb oder beispielsweise zur Aufteilung einer Gruppe auf mehrere Einzelkanäle am commeo-Handsender jetzt online verfügbar.
„Die Bandbreite unserer digital verfügbaren Erklärvideos ist groß, die Anzahl der dort gezeigten Fachthemen ist im Laufe der Zeit genauso gestiegen wie die der Neuentwicklungen und User“, hebt der Schulungsleiter hervor.