„In unseren internationalen Filialen haben unsere Kunden einen Ansprechpartner vor Ort, mit dem sie ihre speziellen Anfragen besprechen können. Zudem verfügen wir an unseren neuen Standorten auch über ein Gerätelager und einen modernen Fuhrpark, so dass wir noch schneller liefern können“, so Heavydrive Geschäftsführer Günter Übelacker.
Um die Kunden in der ganzen Welt einen noch besseren und schnelleren Service bieten zu können, hat das Unternehmen neue Niederlassungen in Urtenen-Schönbühl (Schweiz), Dubai (Vereinte Arabische Emirate), St. Petersburg (Russland) sowie Atlanta (USA) gegründet.
Digitalisierung auf dem neuesten Stand
Mit der praktischen Heavydrive App in den Sprachen Deutsch, Englisch und Russisch können die Kunden auf der Baustelle per Video-Telefonie oder Chat in Echtzeit mit den Experten in Kontakt treten. „Mit unseren digitalen Services können wir direkt auf die Fragen und Probleme unserer Kunden reagieren und ihnen sofort eine Lösung bieten“, erläutert Günter Übelacker.
Heavydrive
Mit dem praktischen digitalen Heavydrive Gerätefinder kann der Kunde zudem für seine Bedürfnisse die passenden Basis-Anlagen selbst finden und mit einem Klick eine Anfrage senden. Des Weiteren bietet Heavydrive auf Kundenwunsch im Vorfeld eine 3D-Simulation der Baustellensituation, um die optimale und individuelle Montagelösung genau zu planen.
