„Wir werden am Markt häufig als reiner Dichtprofilanbieter wahrgenommen“, weiß Reinhard Vinkmann. Aber wer Deflex genauer kennt, hat bereits erfahren, dass man noch viel mehr zu bieten hat. Der Geschäftsführer zählt auf: Abdichtungssysteme für die Baufuge, Gummiformteile, die mit EPDM-Dichtprofilen auch vulkanisierte Rahmen ergeben, sowie ein umfangreiches Sortiment an Hart-PVC-Profilen mit einer Vielzahl an Basis- und Anschlussprofilen. „Wir fertigen effizient Insektenschutzelemente nach Maß und führen das wohl umfangreichste Sortiment an Plisseevarianten. Für die Fenster- und Fassadenfertigung und Montage führen wir viele Kleinteile lagermäßig – viele davon auch systemkompatibel.“
Nachhaltigkeitsideen stark ausgeprägt
Vinkmann denkt dabei auch an den Nachhaltigkeitsaspekt: „Das Hart-PVC besteht komplett aus Regenerat, da alles im nicht-sichtbaren Bereich zur Anwendung kommt.“ Auch bei Dichtungen gibt es neben dem EPDM-Standard eine besonders nachhaltige Version, die mehr Recycling-Material enthält. Der Wille und die Bereitschaft, Fensterhersteller mit nachhaltigen Produkten zu unterstützen, ist bei Deflex besonders ausgeprägt.
Dazu passend engagiert man sich bei den einschlägigen Organisationen wie dem A|U|F oder DGNB, die sich um Nachhaltigkeit und geschlossene Stoffkreisläufe in der Baubranche kümmern. Als Anbieter von Insektenschutzsystemen liegt einem dazu der Lebensraum für Insekten naturgemäß besonders am Herzen: Am Unternehmenssitz fühlen sich die kleinen Tierchen pudelwohl, Biodiversität wird da gefördert, wo es möglich ist und möglichst wenig Flächen sind versiegelt.
Pfiffiger Anschlusswinkel
Das Sortiment im Hart-PVC-Bereich beinhaltet auch Profile für den Unterbau und für den seitlichen Elemente-Anschluss. Im Gespräch lenkt Vinkmann den Fokus auf einen speziellen Anschlusswinkel, der die Trittschwelle mit dem Basisprofil verbindet und damit viele Probleme der Lastabtragung löse. Diese Problemlöser-Attitüde kommt besonders gut an und macht viele Kunden zu echten Deflex-Fans: Stolz verweist er auf eine Weiterempfehlungsquote von 98 Prozent: „Wir befragen unsere Kunden selbst und parallel auch von einem externen Dienstleister. So haben wir ein echtes Meinungsbild, was die Kunden wirklich über uns denken.“
Der Montageplaner gibt Sicherheit
Deflex bietet ein breites Produkt-Spektrum zum Thema Abdichten und Kleben. Ein wichtiger Baustein dabei ist der Montageplaner, der in Kooperation mit dem ift Rosenheim entstanden ist und dem Anwender eine regelsichere Montage-Planung ermöglicht: Nach Auswahl des Wandaufbaus und Materials sowie des Fensterwerkstoffs (und wahlweise der Hersteller) sowie den Abmessungen, wird in Echtzeit die Tauwasserfreiheit geprüft. Alle ausgewählten Produkte sind ift-geprüft und ift-zertifiziert. Von der Planung über die Produktauswahl bis zur Dokumentation ist damit jeder Monteur fachlich und rechtlich auf der sicheren Seite.
Wichtig ist dem Unternehmen die Qualitätssicherung und Absicherung durch anerkannte Prüfinstitute. Ein Beispiel sind die Erst-Typ-Prüfungen: Alle Deflex-Produkte werden am Bauelement eingebaut und beim ift oder PIV umfangreich getestet.
Weil man von der eigenen Qualität so überzeugt ist, hat man ein Partnersystem eingerichtet: Die Gewährleistung kann auf 5 Jahre ausgedehnt werden (Deckungssumme 5 Mio. Euro).
Ein wichtiger Benefit für die Kunden: Alle Waren werden täglich versandt – auch ein Expressversand ist möglich. Und natürlich werden die Produkte genau dahin geliefert, wo sie dringend benötigt werden: Zur Baustelle.
Durch den engen Draht zum Kunden werden für den Kunden Komponenten von Systemgebern weiter optimiert und auf spezielle Wünsche angepasst. Der 3D-Drucker ist jedenfalls ausgelastet – auch zur Herstellung der Musterteile für die Kundenabnahme.
In einem Fenster steckt viel Deflex
Auch alles, was im und am Fenster ist, gibt es beim Zulieferer aus Moers – angefangen von den Glasfalzauflagen über Verglasungsklötze bis hin zu Verglasungshölzer. Die im Portfolio vorhandenen T-, Eck- und Schweißeckverbinder, Montagestützen und Montagewinkel runden das Thema Verbindungstechnik ab, und für die kosmetischen Anpassungen werden Deckleisten und Hohlkammerprofile bereitgestellt.
Sieht aus wie Styropor – ist aber (fast) so hart wie Beton: Die Produktrange Dämmflex bei Deflex deckt den wichtigen Bereich der Zusatzprofile für Aufdopplungen und Vorwandmontagesysteme ab – auch hier gilt: individuelle Fertigung ist immer möglich.
Schlägt die Bauflaute zu?
Angesprochen auf die jüngste wirtschaftliche Entwicklung konstatiert der Deflex-Frontman, dass man in diesem Jahr eine gewisse Marktermüdung verspüre. Das zweite Halbjahr werde wohl besonders herausfordernd, glaubt Vinkmann. Aufgrund dieser länderspezifischen Marktschwäche werde man jetzt die Internationalisierung im Vertrieb noch stärker voranbringen. Schon jetzt können Produkte aus Moers in über 30 Ländern weltweit bezogen werden, der Exportanteil ist mit 30 Prozent deutlich angestiegen und macht das Unternehmen zunehmend krisenfester.
Zusätzlich werde das Digitalangebot die Effizienz für das Unternehmen selbst und für die Kunden weiter erhöhen: Das ganze Portfolio ist in Kürze für den Kunden im online-Shop abrufbar. Darüber lässt sich dann schnell bestellen, Produktverfügbarkeiten und weitere Informationen werden angezeigt. Vinkmann: „Ich bin überzeugt, dass unser Shop uns und unsere Kunden bei der täglichen Arbeit stark unterstützt.“
Was Deflex bietet
Deflex ist ein Systempartner und Lieferant von Zubehör für Fenster, Türen und Fassaden. Das Unternehmen entwickelt, konfektioniert und vertreibt geprüfte Produkte passend zu namhaften Fenster- und Fassadensystemen. Es gibt 9 Produktgruppen: