Die Pilkington Deutschland AG ist überzeugt von der Nachhaltigkeit und Qualität ihrer Brandschutzgläser, wie es aus dem Unternehmen heißt. Die nachhaltige Produktqualität werde von weltweiten Referenzobjekten unter Beweis gestellt, bei denen Systemverglasungen mit Pilkington Pyrostop und Pilkington Pyrodur zum Teil seit weit über 20 Jahren im Einsatz sind und dabei nach wie vor keine signifikanten optischen Mängel aufweisen.
Auf der Grundlage dieser umfangreichen positiven Anwendungserfahrungen gewährt die Pilkington Deutschland AG ab sofort eine 10-jährige Produktgarantie. Damit sind Mängel erfasst, die von Experten in der Regel als „teil- oder vollflächiges Eintrüben“ bezeichnet werden.
Die Garantie bezieht sich auf von der Pilkington Deutschland AG verkaufte Brandschutzgläser der Produktlinien Pilkington Pyrostop und Pilkington Pyrodur. Voraussetzung für einen möglichen Anspruch ist das Einhalten der geltenden Verglasungsrichtlinien.
Erscheinungen, wie z. B. Mikroblasen oder optische Verzerrungen, die in seltenen Fällen produktionsbedingt bei Brandschutzgläsern auftreten können, sind von der Garantie ausgenommen.
Die vollständige, rechtlich verbindliche Garantieerklärung sei, ergänzend zu den Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen, in den Sonderbedingungen für die Pilkington-Brandschutzgläser Pyrostop, Pyrodur und Pyroclear nachzulesen, so die Auskunft des Herstellers.