Eigentlich sollte ein verschlissener und unansehnlicher Rollladengurt Grund genug sein, den Kunden zu überzeugen auf einen Motorantrieb umzusteigen. Aber wie sieht es in der Realität aus, was ist mit den Kosten bei der Nachrüstung und wie verhält es sich bei den vielen Mietwohnungen? Entscheidend ist hier eigentlich im Wesentlichen der Kundenkontakt und die Beratung. Aber findet wirklich immer eine Beratung statt?