_ Wurden ERP-Systeme ursprünglich nur in großen Industrieunternehmen verwendet, so hat sich in den letzten 15 Jahren deren Nutzung deutlich verändert. Heute findet man ERP-Lösungen auch in Handwerksunternehmen der R+S Fachbetriebe, egal ob Groß-, oder Kleinbetriebe. Eine Branchenlösung, eines unter anderem auf die R+S Branche spezialisierten Unternehmens, kommt von dem Softwarehaus SBH aus Ettlingen. Ob Dokumentenmanagement, Stücklisten, Finanzbuchhaltung oder Kundenkontaktsystem, die Programme helix und factu.32v6 erlauben die komplette Verwaltung eines Unternehmens, und verarbeiten z.B. auch Daten von Roma, Warema und Hella.
Zeitmanagement als Schlüsselrolle
Besonders interessant wird aber in Hinblick auf immer knapper werdende qualifizierte menschliche Ressourcen das Zeitmanagement in den Unternehmen. Das betrifft nicht nur die Fertigung, sondern vor allem den Bereich Montageplanung. Mit dem Modul „PZE-Personalzeiterfassung“ lassen sich sowohl allgemeine als auch auftragsbezogene Arbeitszeiten in Echtzeit oder auch nachträglich erfassen. Gerade über diese Funktion werden alle relevanten Daten erfasst um eine genaue Nachkalkulation vornehmen zu können, mit der die Wirtschaftlichkeit abgewickelter Aufträge überprüft und neue Kalkulationen und daraus resultierende Angebote ggf. angepasst werden können.
Bei der Montageplanung kann kann über das Modul „Serviceplanung“ die gesamte Planung für Kundentermine abgewickelt werden. Nicht nur die eigenen Monteure, auch eventuelle Subunternehmer können so genau koordiniert werden. Optionale Funktionen sind hier das Übertragen von Terminen an Microsoft Exchange bzw. Office 365. Fahrten und Tätigkeiten können nahezu in Echtzeit und auftragsbezogen von den Monteuren zurückgemeldet werden. Arbeitszeiten und Personalkosten werden so automatisch auf die jeweiligen Aufträge verbucht, und auch bei Diskussionen um geleistete Arbeitszeiten ist ein genauer Zeitnachweis gegenüber dem Kunden möglich. Ein Grund mehr für mehr Kundenzufriedenheit.—
Mit dem Modul Personalzeiterfassung lassen sich allgemeine sowie auftragsbezogene Arbeitszeiten für jeden einzelnen Mitarbeiter detailliert erfassen und ermöglichen so auch genaue Nachkalkulationen.
Montageplanung einfach gemacht, lautet das Credo der SBH-Software. So lassen sich Monteure und Subunternehmer zeiteffizient verplanen und die Terminpünktlichkeit beim Kunden deutlich verbessern.