Smart Home ist stets das Zusammenspiel mehrerer Systeme und Komponenten, die jeweils spezifische Risiken und Schutzerfordernisse haben. Doch ein einzelnes Sicherheitsprodukt ergibt noch lange kein schlüssiges Sicherungskonzept.
Sicherheit der Kunden im Vordergrund
Sicherheitsfunktionen beeinträchtigen in manchen Fällen den Bedienkomfort, aber die Sicherheit Ihrer Kunden und deren Vertrauen in das Produkt sollte im Zweifel im Vordergrund stehen und Anreiz sein, auch bei Sicherheitsmechanismen komfortable Lösungen zu entwickeln. Nur dann werden Sicherungen auch genutzt.
Digital gesteuerte Hausgeräte sollten zuverlässig gegen Fremdsignale, Stromausfall und Fehlfunktionen gesichert sein. Mögliche Fremdsignale können die Haussteuerung unter Umständen beeinträchtigen. Außerdem können technische Defekte, Batterieausfall oder Netzprobleme Fehl- und Falschfunktionen verursachen. Durch häufig wiederkehrende Störungen würde der erwünschte Komfort verloren gehen, das Vertrauen in die hilfreiche Technik und damit auch in die Dienstleistung des Handwerkers sowie des Händlers würde schwinden.
Das LKA Nordrhein-Westfalen hat mit der Unterstützung der VdS Schadenverhütung, der Smart Home Initiative Deutschland sowie dem Institut für Internet-Sicherheit Prospekte mit Empfehlungen zur Sicherung von Smart Home und Connected Home veröffentlicht. Sowohl den Prospekt „Sicherheitsempfehlungen für Hersteller, Fachhändler und Handwerker“ als auch die „Empfehlungen zur Sicherung digitaler Haustechnik“ haben wir zum Download bereitgestellt.