Der Sendenhorster Kunststofffenster-Systemgeber wurde für sein gutes Kundenbeziehungsmanagement mit dem Axia-Award ausgezeichnet. Überreicht wurde der Preis für familiengeführte Unternehmen im Bundesland NRW Ende Januar 2010 von NRW-Wirtschaftsministerin Christa Thoben. Im Rahmen der Verleihung strich der Gastredner Dr. August Oetker die Bedeutung einer solchen Unternehmensausrichtung für mittelständische, familiengeführte Unternehmen deutlich heraus. Insgesamt erhielten vier Unternehmen Auszeichnungen in unterschiedlichen Kategorien.
Der Systemgeber sehe sich nicht nur als Hersteller von PVC-Profilsystemen für Fenster-, Türen und Rollläden, sondern auch als Partner seiner Kunden in allen Fragen des modernen Fenster- und Türenbaus, so die Begründung der Jury. „Wir sind sehr erfreut darüber, dass unser Kundenbeziehungsmanagement so hoch bewertet wurde. Es war stets unser Credo, hier besonders vielfältige Leistungen anzubieten. So können wir sicherstellen, dass sich unsere Kunden im harten Wettbewerb absetzen können“, so der Vorstandsvorsitzende der Veka AG, Andreas Hartleif.
„Nicht nur unsere Produkte müssen höchsten Ansprüchen genügen sondern auch die Dienstleistungen. Dabei muss der Nutzen für den Kunden immer im Fokus stehen“, führt Bonifatius Eichwald, Veka-Vorstand Vertrieb und Marketing aus.
Das Unternehmen punktete auch in der Öko-Bewertung mit seiner Recyclinganlage für Altfenster und Rollläden aus PVC in Behringen. Seit Jahren bietet der Systemgeber seinen Kunden ein funktionierendes Rückführsystem.