Klicken Sie auf die Checkliste, und schauen Sie, ob bei Ihren Kundenkontakten alles richtig gemacht wird. Die Liste enthält Handwerkeraussagen und Lösungen, wie der Kunde von Ihnen begeistert sein wird.
Was ist die landläufige Meinung über das Handwerk in der Öffentlichkeit, wie wird der Handwerker dargestellt? Sie kennen die verbreitete Meinung in den verschiedensten Serien im privaten Fernsehen und in der Presse. Warum gibt es ein Buch über das Handwerk mit dem Titel: "Die Betrüger in Latzhosen!"
Das ist Ihre Chance! Beweisen Sie Ihren Kunden schon im ersten Kontakt am Telefon in Ihrem Unternehmen das Gegenteil und hinterlassen Sie einen bleibenden, positiven Eindruck bei Ihren Kunden.
Die Checkliste "HEUTE - MORGEN" hilft Ihnen dabei.
Die Checkliste steht hier im pdf-Format zum Herunterladen bereit.Checkliste (53 kB)